Unsere Geschäftsfelder
Wir schaffen Integration
Verschiedene Systeme bedienen unterschiedliche Aufgaben. Dennoch sollen Daten nicht doppelt eingegeben und verwaltet werden, sondern es sollen relevante Daten zwischen den verschiedenen Systemen synchron verfügbar und abgeglichen sein. Double-data-entry zu vermeiden ist unser Ziel.
Wir schaffen Sicherheit
AAA - Authentication, Authorisation, Accouting - mit Zugriffskontrolle und Überwachung derer schaffen wir Sicherheit und Vertrauen in die Anwendungen und Systeme. "Security by Obscurity" - "Sicherheit durch Verstecken" ist keine Sicherheit. Wir empfehlen und streben Verschlüsselung an wo es notwendig ist. Der Austausch sensibler Daten, muß stets geschützt verlaufen, sodaß die Datenintegrität und Datenvertraulichkeit gewährt bleiben. Ein externer Datenaustausch - mit unternehmensexternen Datenquellen oder Datenzielen wird nur verschlüsselt vorgenommen. Zertifikate und Schlüssel sorgen für Sicherheit und Vertrauen.
Wir schaffen Transparenz
Monitoring und Protokollierung schaffen den nötigen pro-aktiven und reaktiven Einblick. Monitoring und Alerting geben unseren Lösungen einen zeitlichen Vorsprung vor der Fehleranalyse und Fehlerbehebung. Insbesondere unsere pro-aktive Monitoring-Lösung bietet eine prädiktive Sicht auf Auslastungen und Qualität von Resourcen, die Fehleranzahl und Ausfälle minimiert. Weiterhin schaffen wir Transparenz durch eine "document before implement" Philosiphie. Folglich dokumentieren wir bevor auch nur ein einziges Gerät oder ein Kabel angefasst wird. Geringfügige Aspekte der Dokumentation, welche sich nicht umsetzen lassen wie vorab dokumentiert, werden abschliessend dem Ist-Stand angepasst. Dokumentation in ihrem aktuellen Stand und in allen bis dato verfassten Versionen sind unseren Kunden stets zugänglich. Desweiteren haben unsere Kunden durch individuelle Zugänge stets Einblick in Asset Tracking und Support Tickets (Incident Management). Darin ist Bearbeitungszustand, Lösung, Bearbeiter und andere relevante Informationen ersichtlich. Asset Tracking hält zusätzlich Garantiezeiten, Beschaffungsdetails, Verbindungs-, Hardware- und Lizenzinformationen bereit.
Transparenz ist worauf wir Wert legen.